Ihre individuellen Bedürfnisse sind die Grundlage unserer Arbeit. Wir bieten Ihnen Produkte von höchster Qualität. Dazu gehört für uns auch der passende Service, von der Beratung bis zur Montage. Denn wenn an einem Schritt gespart wird und Fehler passieren, können wir die gewohnte HEUER-Qualität nicht mehr liefern – Qualität, auf die bisher tausende Kunden vertrauen.
Beratung
Online grobe Daten eingeben und dann ein Angebot erhalten? Das entspricht nicht der Arbeitsweise von HEUER! Nur durch eine Beratung direkt bei Ihnen vor Ort oder in unserer Ausstellung in Langenhagen haben Sie die Möglichkeit, dass die von Ihnen gewünschten Produkte auch wirklich zu Ihrem Haus und der individuellen Situation passen. Durch die unterschiedliche Beschaffenheit von Untergrund, Wänden oder Dächern entwickeln sich im Gespräch oft ganz andere Ideen, als ursprünglich geplant. Unsere Fachberater verfügen nicht nur über originale Material- und Farbmuster, sondern auch über umfangreiches Fachwissen, um alle Ihre Fragen beantworten zu können. So wird jedes Angebot maßgeschneidert für Sie zusammengestellt.
Fertigung
Made in Germany – ist Ihnen das auch so wichtig? Einfache, billig hergestellte Produkte von irgendwo? Nicht mit uns! So werden wir Ihren Qualitätsansprüchen nicht gerecht – und unseren auch nicht! Bevor wir mit der Fertigung loslegen, besucht Sie ein erfahrener HEUER-Messtechniker. Er trägt Sorge dafür, dass Ihre Produkte passgenau gefertigt werden. Entweder in unserer eigenen Fertigung hier in Niedersachsen oder bei deutschen Partnerunternehmen, mit denen wir seit vielen Jahren vertrauensvoll zusammenarbeiten und die unsere hohen Qualitätsstandards erfüllen. Mit Liebe zum Detail eben.
Montage
Hatten Sie das auch schon? Sie erwarten ausgebildete erfahrene Monteure und es kommen ungelernte Aushilfskräfte? Nicht mit uns! So kann man die umfangreichen gesetzlichen Anforderungen (z. B. Energieeinsparverordnung EnEV), DIN-Normen und Bauvorschriften nicht seriös und angemessen erfüllen. Die HEUER-Fachmonteure sind ausgebildete Handwerker, die fortlaufend geschult und weitergebildet werden, um technisch immer auf dem neuesten und aktuellen Stand zu sein. Durch über 50 Jahre Erfahrung am Bau sind wir mit fast jeder Situation vertraut und kennen die richtigen Antworten. Unsere Monteure gehen gewissenhaft und sorgfältig zu Werke und zeigen dabei viel Liebe zum Detail. Kurzum, Sie verstehen ihr Handwerk und wissen auch, wie man einen Staubsauger bedient. Denn der ist immer dabei. Ordentlich eben.
Kundendienst
Kennen Sie das auch? Bei Ihnen geht etwas kaputt und alle wollen Ihnen gleich etwas Neues verkaufen? Nicht mit uns! So gewinnt man keinen treuen Kundenstamm.
Die HEUER-Kundendiensttechniker kennen unsere Produkte durch und durch und ebenso viele Fremdprodukte. Mit Ihrer Akribie und Hartnäckigkeit schaffen Sie meist eine Lösung für viele Produkte. Sie sorgen damit für eine kostengünstige Instandhaltung und eine verlängerte Lebensdauer Ihrer Bauelemente. Das ist aber natürlich immer auch abhängig von der Teileverfügbarkeit und dem Lebensalter Ihres Bauelements.
Selbst abends, an Wochenenden und Feiertagen sind sie für Sie im Notfall im Einsatz.
Notdienst
HEUER bietet Ihnen nur Produkte von höchster Qualität und Lebensdauer an. Sollte dennoch einmal eine Instandsetzung nötig sein, steht neben unserem regulären Kundendienst auch unser Notdienst für Sie bereit. Auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen sorgen unsere Kundendiensttechniker dafür, dass bei Ihnen zu Hause wieder alles klappt und rollt.
Montag bis Freitag von 18.00 – 21.00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 11.00 – 15.00 Uhr
Tel.: 0172 51 33 00 5
